ВСІ ЗАПИСИ

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Співбесіда бортпровідника має низку нюансів, які нехарактерні для інших професій. Це дуже відповідальна робота. Необхідно враховувати особливості співбесіди на бортпровідника та поради з підготовки.

Етапи

Робота бортпровідника престижна і цікава. Але авіакомпанії висувають суворі вимоги до кандидатів на ці посади. Враховуються такі критерії:

  • вік;
  • зріст і маса тіла;
  • відсутність судимості;
  • відношення до військового обов’язку;
  • рівень здоров’я;
  • володіння іноземними мовами;
  • відсутність татуювань і шрамів на відкритих частинах тіла.

До відома: ті ж самі вимоги пред’являються і при відборі на стюардесу.

Сама співбесіда для кабінного екіпажу проходить в 3 стадії.

Першим кроком стає власне бесіда з членами приймальної комісії. Другий етап — психологічний відбір. Третій — для кандидатів на міжнародні рейси — на знання англійської мови. Співбесіда бортпровідника в «Аерофлот» починається завжди з надання базових необхідних документів. Відбувається це в брифинговой кімнаті, де одночасно коротко розмовляють з усіма претендентами. Далі проходить індивідуальну співбесіду. Це вже момент, коли можна і потрібно показати свій професіоналізм, володіння тими чи іншими навичками.

Важливо: стандарти «Аерофлоту» передбачають завжди правило білого верху і чорного низу. Хто дотримується ця вимога вже при влаштуванні на посаду — однозначно розташовує до себе.

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Жінкам потрібно носити спідниці до коліна або трохи нижче. На співбесіду прибувають тільки з макіяжем. Стандартом провідного російського перевізника є червона помада. На співбесіді чекають людей з роздрукованою заздалегідь анкетою. Потрібно бути готовими до прохання перевести різні пропозиції, часом досить складні за змістом.

Але бортпровідники можуть влаштовуватися і в авіакомпанії «Росія». Стандартом для цього перевізника є знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate. Без цього кандидатів навіть розглядати не будуть. Основні етапи працевлаштування — ті ж, що і в «Аерофлоті». Окремої уваги заслуговує співбесіду в «Перемозі». За розповідями проходили цю процедуру, вона триває приблизно 3 години. Як і в інших компаніях, первинний відбір проводиться в актовій залі одночасно для всіх кандидатів. Відразу оголошують всі ключові вимоги і пропонують невідповідним ним до перевірки покинути зал. Вимоги такі:

  • дійсний закордонний паспорт;
  • житло на відстані 1 години на автомобілі від аеропорту;
  • бежевий манікюр;
  • відмова від накладних нігтів та вій;
  • яскравий макіяж.

Кандидатам обов’язково розкажуть про майбутній режим роботи та рівень оплати. Передбачена самопрезентація англійською. На ньому ж запитують: «Що робили вчора?», «Що плануєте робити завтра?», «Як би ви описали нову колекцію одягу?» та інші досить прості питання. Коли закінчується загальний етап співбесіди, після перерви оголошують імена тих, кого запросять вже для особистого знайомства. Причини відмов не називають, говорять лише про типові правила фірми.

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Часті питання

Про своєї особистості потрібно розповідати детальніше. Розповідь про себе має на увазі зазвичай такі моменти, як захоплення спортом, готовність до стресових ситуацій. Додатковим плюсом буде знання інших мов, крім англійської, вміння надавати першу допомогу. Тестування з англійської включає:

  • роботу зі спеціально підібраним текстом;
  • аудіювання;
  • вільну бесіду.

Враховуючи високу складність професії, закономірно, що кандидатам задають масу підступних запитань. Найчастіше рекрутери авіакомпаній питають:

  • чому людина збирається працювати в такій сфері;
  • чому обрана конкретна авіакомпанія;
  • чим приваблива саме спеціалізація бортпровідника;
  • чим примітний місто проживання;
  • як справи;
  • хвилюється людина;
  • є друзі;
  • що кандидат може сказати про одне одному;
  • про кращому якості;
  • про хобі;
  • ким кандидат бачить себе через 5 років;
  • які основні частини літака;
  • хто входить в екіпаж і так далі.

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Як відповідати?

Обов’язково звернуть увагу на те, як виглядає кандидат, як тримається, який тембр голосу. Необхідно показати:

  • повну адекватність;
  • відкритість;
  • високий рівень комунікабельності.

Є й деякі нюанси відповідей на окремі питання. Так, називаючи місто проживання, треба додавати назву країни (це буквально вбивається в підкірку для міжнародних рейсів). На питання «Як ваші справи?» потрібно відповідати: «Добре, а ваші?».

Завжди слід говорити, що кілька друзів, тому що маються на увазі саме ті люди, яким можна цілком довіряти. Своє хобі характеризують розгорнуто.

Коли запитують «Чим ви займаєтеся в житті?», хочуть почути, яку освіту одержано, ким кандидат працює. Якщо сфера діяльності не пов’язана з авіацією, попросять обґрунтувати причину зміни професії. На питання про перспективи через кілька років варто відповісти розпливчасто — щось про бажаність кар’єрного зростання. Типи пасажирів відповідають класам обслуговування. На питання «Які типи класів ви знаєте?» якраз і чекають перерахування категорій обслуговування.

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Поради по підготовці

Але просто відповісти на питання, щоб пройти співбесіду в будь-яку авіакомпанію, недостатньо. Доведеться ще підготуватися додатково. Чоловікам-бортпровідникам потрібно відмовитися від довгих волосся і від підстригання наголо. Повинна бути нехай коротка, але зачіска. А ось вуса, борода і навіть легка щетина на борту авіалайнера суворо заборонені. Неприйнятні сережки і пірсинг.

На співбесіду приходять в строгому діловому одязі і чорних туфлях. Весь гардероб повинен бути в ідеальному порядку.

Не менш важливо налаштувати себе на кінцевий успіх і на абсолютний спокій. Потрібно зробити ще одну установку собі: незалежно від питання, краще хоч щось говорити, ніж мовчати.

Співбесіду бортпровідника: як пройти відбір в авіакомпанії «Аерофлот», «Перемога» або «Росія» на стюардесу? Підготовка розповіді про себе і відповідей на інші питання

Наступного відео ви дізнаєтесь, які 3 головних помилок припускаються шукачі при співбесіді на бортпровідника.

ВАМ ТАКОЖ МОЖЕ СПОДОБАТИСЯ