Згідно з дослідженням від 2014 року, жінкам складніше говорити «ні» своїм колегам, чоловіки ж справляються з цим краще. І хоча жінки, які рідко відмовляються допомогти, цінуються на роботі вище по кар’єрній драбині швидше піднімаються ті, хто вміє твердо говорити «ні». У цій статті ми зібрали рекомендації психологів, які допоможуть вам відмовляти впевненіше.
Pro-vse.pp.ua знає, що міняти звичне поведінка не так вже й просто. Тому всі поради, за винятком останнього, не надто складні, але дієві. Щоб застосувати останній, доведеться постаратися, але саме він допоможе вам відмовляти без докорів сумління.
1. Візьміть паузу
Часто ми даємо згоду тільки тому, що не встигаємо як слід обміркувати ситуацію. Розгляньте всі плюси і мінуси, причому не тільки в найближчій перспективі, але і в майбутньому. Зараз додаткова робота може принести вам швидкі гроші, але через пару місяців переробки можуть погано позначитися на самопочутті або задоволеності життям. Ви цього хочете?
Попросіть трохи часу, щоб зважити всі за і проти і дати аргументовану відповідь.
2. Ставтеся до себе так само, як до одного
Уявіть, що вам треба дати відповідь не за себе, а за одного. Психологи впевнені, що часто ми дбаємо про близьких краще, ніж про самих себе. Подумайте, чи не обтяжує прохання одного, було б йому зручно допомогти іншій людині або виконати додаткову роботу, і тільки після цього погоджуйтеся або відмовляйте. У такій ситуації вам вдасться укласти більш вигідну для себе угоду або відмовити без зайвих докорів сумління.
3. Говорите «ні» з розумом
Говорите правду і не прикрашайте. Якщо ви не можете виконати прохання або не можете виконати її добре, так і скажіть: «Я був би радий тобі допомогти, але не зможу зробити це добре. Я міг би погодитися, але в майбутньому ти будеш задоволений, а я не хочу псувати стосунки».
Інший варіант — прямо сказати, що вам незручно братися за справу із-за місця або часу. Це допоможе людині зрозуміти, що його прохання просто поза вашої компетенції або виконувати її дуже незручно. Якщо людина адекватна, то він зрозуміє, що обтяжує вас, і відмовиться від свого прохання. Ну а неадекватним людям простіше відмовляти.
4. Пом’якшити удар
Приймати відмову буває так само складно, як і говорити «ні». Людина може образитися або прийняти ваші слова на свій рахунок. В такій ситуації буде доречно пом’якшити їх, сказавши не просто безлике «ні», а щось на кшталт «це незручно для мене», «я не можу вам допомогти». У такій ситуації ви як би говорите людині: «Справа не в тобі, а в мені». Вимовити такі фрази простіше, ніж категоричне «ні».
5. Подумайте про інших
Якщо прохання людини може порушити ваші зобов’язання перед чоловіком, дітьми або батьками, вам буде трішки простіше відмовити. Тому, перш ніж дати позитивну відповідь, подумайте, наскільки це обтяжливо не тільки для вас, але і для ваших близьких.
6. Зменшити стрес
Часто прохання сприймається як тиск. Нам стає страшно чи соромно відмовити. У стресовій ситуації набагато простіше погодитися, ніж думати про те, як відмовити так, щоб не образити людину. В такий момент важливо знизити рівень стресу: спробуйте порахувати до 10 або глибоко вдихнути.
Звичайний вдих допомагає заспокоїти серцевий ритм, знизити кров’яний тиск. А це, в свою чергу, допомагає більш тверезо мислити, приймати вірні рішення. Так вам буде простіше відмовити людині, незалежно від того, що він просить.
7. Оновіть свою роль
Можливо, ви позиціонуєте себе як привітного і чуйну людину. Це заважає вам впевнено відмовляти колегам і близьким і при цьому нормально жити. Спробуйте змінити свою роль. Це порада, якому дуже непросто слідувати, але він, мабуть, самий дієвий.
Детально продумайте, що станеться, якщо ви відмовите, якою буде реакція прохача, що ви можете відповісти на неї. Налаштуйте себе на роль людини, яка говорить «ні», коли прохання для нього занадто обтяжлива, роль людини, яка думає про себе більше, ніж про оточуючих. Можливо, він не такий чутливий по відношенню до колег або близьким, зате щасливий і робить тільки те, що приносить йому задоволення або користь.
А ви вмієте говорити «ні»? Що вам допомагає в цьому?
